Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара Согласно законодательству Украины («О защите прав потребителей»), вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он: не использовался; сохранил товарный вигляд; находится в оригинальной упаковке; имеет полную комплектацию. Чтобы оформить возврат: Свяжитесь с нашим менеджером для согласования причины возврата. Упакуйте товар в том виде, в котором он был получен. Отправьте товар обратно с накладной (по согласованию). Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара. Мы не компенсируем стоимость обратной доставки, если причина возврата не связана с нашей ошибкой. Важно При получении товара обязательно проверяйте его состояние и комплектность в присутствии сотрудника службы доставки. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения. В случае повреждений в пути ответственность несёт перевозчик.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.